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로봇종류

베어로봇 2세대

  • 제품설명
    가볍고 경쾌한 주행성능을 제공하는 AI 서비스 로봇 베어는 컴팩트 사이즈로 국내 매장 환경에 맞게 최적화된 설계를 자랑합니다.

    동일공간에 2대 이상의 로봇을 활용하더라도 안정적으로 운영 가능합니다.
    • 업계 표준 대용량 트레이와 퇴식기 기반 안전성이 뛰어난 운반능력
      (*한식당 큰 트레이 운반 가능)
    • 최대 적재하중 40kg로 한번에 여러 테이블 퇴식 가능
    • 최대 7도 경사로와 12mm턱 등 다양한 노면 주행 성능 제공
    • 매장 환경에 따라 서빙, 퇴식, 운반 업무를 도울 수 있도록 트레이 개수, 높낮이를 자유롭게 변형할 수 있음

트레이 높이 조절 기능

매장 환경에 따라 서빙, 퇴식, 운반 업무를 도울 수 있도록 트레이 개수, 높낮이를 자유롭게 변형할 수 있음

AI 서비스 로봇 차별화 포인트

  • 자율주행

  • Markless

  • 무게감지

  • 국내생산

  • 전국형 인프라

  • 하방근접센서

  • 안전한 배터리

  • 다양한 트레이

  • Slim & Light

  • 24시간 관제

트레이 디자인

서비플러스는 부분적으로 튀어나오는 전통적인 트레이 턱 디자인과 다르게
사방으로 두툼하게 9mm로 둘러진 턱 디자인을 가지고 있어서 음식을 안전하게 나르면서도
로봇 트레이 사이즈보다 큰 트레이를 얹어서도 운반가능하도록 설계되어 있음

서비플러스

예) O사

일반 / 대용량 트레이 겸용 사양

일반 트레이

450 x 556 mm

대용량 트레이

450 x 580 mm

AI 서비스 로봇

로봇에 내장된 센서로 스스로 경로를 탐색합니다.
장애물을 피해 스마트하게 음식을 테이블로 전달합니다.

완전 자율주행

유니버스 시스템을 통하여 로봇이 특정 구간에서 속도를 줄여서 주행하거나 사운드를 내어서 보다 안전한 주행을 할 수 있음

자동 충전지원

배터리 부족 감지 시 스스로 충전스테이션으로 이동 후 충전

국물 요리 서빙모드

국물 요리 서빙모드를 선택하면 배달시 국물요리에 최적화된 속도와 부드럽게 멈출 수 있도록 로봇 행동을 변환함

QR스캔 위치 재배치 기능

로봇이 길을 잃었을 시, QR스캔을 통하여 자동으로 위치를 재설정할 수 있음 수동으로 터치스크린에서 로봇 위치 설정할 필요 없음

다양한 노면 주행

기존 서비와 비교하여 충격을 흡수하는 서스펜션이 추가되어 다양한 노면 상태에서 안전하게 음식을 나를 수 있음

타일

턱 (6mm)

경사로 (5°)

FAQ

Q 렌탈/구매 모두 가능한가요?
렌탈과 구매 모두 가능합니다.
렌탈의 경우 임대형 방식으로 무약정 (1개월)/24/36개월 기준으로 월 분할 납부가 가능합니다. (약정기간 이후 로봇 회수)
구매의 경우 일시불/12/24/36개월 가격으로 구매 가능합니다.
(고객사 소유)
Q 렌탈/구매 모두 가능한가요?
렌탈과 구매 모두 가능합니다.
렌탈의 경우 임대형 방식으로 무약정 (1개월)/24/36개월 기준으로 월 분할 납부가 가능합니다. (약정기간 이후 로봇 회수)
구매의 경우 일시불/12/24/36개월 가격으로 구매 가능합니다.
(고객사 소유)
Q 매장에 설치가 되기 위해서는 어떤것이 필요한가요?
Wi-Fi 환경이 구축되어 있어야 합니다.(베어모델 한정)
해당 모델은 Wi-Fi를 통해 설치작업이 이루어지고, 운용되는 데이터가 클라우드에 업로드되게 됩니다.
그렇기 때문에 원할한 로봇 서비스를 경험하기 위해서는 Wi-Fi 환경이 필수적으로 구성되어 있어야 합니다.
Q 운영 불가한 조건이 있나요?
경사도 5도, 3cm 턱 이내 까지 극복이 가능하게 설계되었으나, 서빙하는 음식의 쏟아짐 방지를 위하여 평평하고 고른 문턱이 없는 지면에서의 사용을 권장합니다. 또한, 로봇이 이동하는 통로가 최소 70cm 이상 확보되어야 합니다.
(테이블간 의자가 나와있는 경우 기준)
Q 설치 과정은 어떻게 진행 되나요?
KT의 전문 설치인력이 출장을 통해 맵핑/라벨링을 진행합니다.
매장 크기에 따라 소요시간이 천차만별이지만, 평균적으로 맵핑/라벨링/테스트에 최소 2시간에서 최장 하루가 소요됩니다.
Q 트레이 교체가 가능한가요?
교체가능합니다.
사용하시는 서비스 모드레 맞춰 트레이를 변경, 사용가능합니다.
기본적으로 기본형 트레이 2개와 퇴식형(대형) 트레이 2개가 제공 되며, 기본형(사각형) 트레이는 추가로 별도 구매 가능합니다.
음료형 트레이의 경우 EVA폼 형태로 제작하여 추가 제공이 가능합니다.
Q 로봇 유지보수는 어떻게 이루어지나요?
렌탈 계약 시에는 분기별로 전문인력의 유선 점검 및 출장 정기점검이 이루어집니다.
일시불 구매 시에는 1년간 무상 유지보수가 제공되며, 이후에는 부품가와 출장비가 청구됩니다.
Q 로봇으로 인한 사고는 어떻게 처리되나요?
로봇은 각종 센서와 라이더를 통하여 전방에 사람이 있으면 앞서서 동작을 멈추기 때문에 충돌사고는 거의 발생하지 않습니다.
안전을 위해 보수적으로 주행 정책을 수립하였기 때문에 사고 발생율은 매우 낮습니다.
허나, 혹시모를 사고에 대비해 영업배상책임보험도 운영하고 있습니다.
Q 타사의 서비스 로봇과 비교 중인데 가격차이가 있어요
혹시 리패키징 상품을 제안 받지는 않으셨나요?
KT의 AI 서비스 로봇은 국내공장에서 직접조립한 새상품 입니다.
서비스 로봇도입 검토 시 제품의 제조년도를 꼭 확인하세요!
Q 리패키징 상품이란 무엇인가요?
전시차 또는 중고차를 생각해 보세요!
리패키징 상품이란 최초구매자가 있거나 제품의 하자를 수선한 상품 입니다.
KT의 AI 서비스 로봇은 국내공장에서 직접 조립한 신상품 입니다.
Q 리패키징 상품의 단점이 있나요?
우리가 사용하는 모바일폰을 생각해 보세요!
서비스 로봇은 모바일 폰과 같이 배터리가 내장된 모델입니다.
모든 충전식 배터리는 소모품이며 화학적으로 노화 되면서 충전 효율이 떨어집니다.
오래된 제품을 리패키징한 제품일 경우 중고 모바일폰을 구매하는 것과 같은 효용성을 지닐 수 있습니다.
Q 충전효율이 떨어지면 무슨 단점이 있나요?
새제품과 동일한 성능을 기대하기 어렵습니다.
완충 시에도 최초와 같은 성능을 기대하기가 어렵고 간헐적으로 전원 꺼짐 현상이 나타날 수도 있습니다.
앱을 실행하는 시간도 오래 걸리고, 멈춤현상도 일어나며 화면 백라이트가 희미해지고 스피커의 볼륨이 낮아질 수 있습니다.
Q 타사에서는 로봇의 크기가 크던데 배터리도 더 오래가지 않나요?
배터리 성능과 효율성은 로봇의 크기에 비례하지 않습니다.
배터리의 성능은 로봇의 무게, 모터의 성능, 센서류 사용과 반비례합니다.
로봇의 크기가 커진다고, 배터리가 크다고 완충 후 오래 운영할 수 있다는 보장은 없습니다.
Q 서빙로봇과 테이블오더를 같이 신청해야되나요?
아닙니다. 서빙로봇과 별개로 테이블오더만 신청도 가능하십니다.
Q 인건비 절감이 가능한가요?
테이블마다 태블릿 메뉴판을 설치한 경우 테이블 10개 기준으로 인건비 30% 정도 절감된다고 보시면 됩니다.
테이블이 20개이상으로 어두운 주점이나 손님이 많아 소음이 심한 곳이면 인건비 100%(1명분)이상 절감될수 있습니다.
Q 전국에 설치가 가능한가요?
네 전국에 대리점이 설치하고 유지보수할수 있도록 준비하고 있습니다.
Q 로봇과 연동하는데에 안정적인가요?
설치전에 와이파이 감도를 체크하고 인터넷 연결상태를 정확히 점검후에 설치하기 때문에 안정성은 99%이상이라고 보시면 되고 로봇의 오작동도 거의 없다고 보시면됩니다.
만약 1%의 문제가 발생된다면 와이파이 무선신호를 다시한번 체크해서 원활한 연동이 될수있게 A/S처리 해드립니다.
걱정안하셔도 됩니다.